Tema
Growth.
Growth é marketing e vendas olhando a mesma conta, do anúncio ao cliente que renova. Aqui ficam os termos, as métricas e os livros que ligam as duas áreas.
por João Bêrnardino · 1 texto
Textos
O que este hub cobre
Trabalhei em vendas B2B, de executivo de contas a líder de times de inside sales. Liderando esses times, a discussão que mais vi entre as áreas era sempre a mesma: o marketing diz que entregou os leads, o comercial diz que os leads são ruins. Os dois têm razão pela metade, porque cada um olha um pedaço do funil.
Growth é o nome que eu dou a olhar o funil inteiro. Aquisição, ativação, conversão, retenção e receita na mesma planilha, com um dono pra cada etapa e um número que todo mundo persegue. Não é truque de crescimento rápido. Virou método de trabalho: hipótese, teste, leitura, decisão.
Hoje me apresento como Growth Marketing & Sales justamente por isso. Não consigo mais separar as duas cadeiras.
Como ler este hub
Comece pelo dicionário de growth e marketing digital. Ele define cada sigla que aparece nos outros textos (CAC, LTV, MQL, ROAS, churn) e diz qual é a diferença entre termos que o mercado usa como sinônimo sem ser.
Se a sua dúvida está do lado comercial (SDR, closer, pipeline, forecast), o irmão é o dicionário de vendas. O hub de vendas e o de liderança comercial completam a parte de gente.
Os livros que mais conversam com este tema estão resenhados na estante: Receita Previsível, Posicionamento e Os 10 Pecados Mortais do Marketing.